事实上,对大多数人来说,买东西所注重的不是用途,也不是价格;而是花钱买一些东西的「感受」。
只要能把东西装起来就好了,为何需要「皮包」?有了一个皮包就好了,为何还是有人要买许多个不同的皮包?皮包能用就好了,为什麽有人要买名牌包?或是,有人要选择有动漫角sE图案的包包?
「像是街头艺人的表演,观众向他们投币,不是因为看在那位艺人的装扮、设备、或是历练等等,而是那些艺人的表演给予观众当下的感受。」
我娓娓向玛熙莱解释。一边摆弄起放在手边的地龙胶囊样品,翻动着外盒滚动桌面。
「这些保健品真的有用吗?我觉得未必。不是说它们没效,而是每个人的T质不同,效果势必因人而异。但为何人们还是愿意买这些保健品呢?因为远b保健品本身成分还重要的,是消费者感觉这些保健品有效,或者说,消费者们要先有保健自身的意识,他们才有去买保健品的意愿。有了保健自身的意识,加上保健品的成分,才会起到效果。」
这是我在王怡婷提议先让「紫菀佐香」讲解保健品成分的企划後,我才琢磨出的道理。
另一部分,是我注意到荣杏药品的维他命相关产品出货量激增。
受疫情影响,维他命往往跟「提升免疫力」画上等号,所以销量必然会增加──但反过来说,如果不是疫情的话,许多人平常并没有「吃维他命提升免疫力」的意识。在没有这种意识的情况下,怎样的推销都是无效的──这也是紫菀堂众多滞销品的原因。
其实同理来说,紫菀堂不断强调自身的产品都是「日本制造」,卖的也是一种「感受」。
「於是,从建立起保健自身的意识,到最终将保健品卖出这一整套行销的流程,其实就跟街头艺人的表演是同一个概念;都是贩卖一种感受。我这样解释,你能接受吗,玛熙莱?」
「……嗯。」
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